Du programme de fidélité des épiceries NOUS anti-gaspi « AVEC NOUS ! »
Mise à jour du 28/03/2024 – Date de validité 29/04/2024
1. Objet
2. Acceptation des conditions générales d’utilisation du programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
3. Adhésion au programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
4. Avantages du programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
5. Utilisation des avantages du programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
5-1. Cumul des points
5-2. Transformation des points
6. Modification des données personnelles
7. Durée de validité de l’adhésion au programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
8. Modification du programme de fidélité des épiceries NOUS anti-gaspi
9. Réclamation et politique générale de protection des données du programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
10. Désabonnement au programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
11. Bannissement du programme de fidélité « AVEC NOUS ! »
Le programme de fidélité « AVEC NOUS ! » est proposé par la société NOUS EPICERIES ANTI-GASPI, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 834 426 991 et dont le siège se situe au 221 Boulevard Davout, 75020 Paris. Ce programme de fidélité est valable uniquement dans tous les points de ventes physiques NOUS anti-gaspi.
Le simple fait d’adhérer au programme de fidélité « AVEC NOUS ! » entraîne l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales d’utilisation. Ces conditions sont consultables gratuitement sur le site nousantigaspi.com.
L’adhésion au programme de fidélité « AVEC NOUS ! » est gratuite et accessible sans engagement d’achat, à toute personne physique majeure n’agissant pas à titre professionnel ou associatif, et n’étant pas salariée de la société NOUS anti-gaspi. Les avantages sont réservés aux personnes ayant préalablement adhéré à ce programme. L’adhésion à ce programme est personnelle et incessible. La date de prise d’effet de l’adhésion sera celle de la création du compte fidélité en caisse dans le cas d’une inscription en magasin (sous réserve de la validation de cette inscription par le client via le lien URL envoyé par SMS), ou la date d’inscription sur le site nousantigaspi.com. Toutefois, pour bénéficier de l’entièreté de ses avantages fidélité, l’adhérent devra avoir validé son inscription sur le site nousantigaspi.com, rubrique [La fidélité AVEC NOUS !] ou sur les url envoyées par SMS ou email.
Toute personne voulant adhérer au programme de fidélité devra suivre l’un des deux parcours et leurs conditions particulières :
1. L’adhésion en caisse, ne peut être enregistrée que si les renseignements obligatoires communiqués en caisse (NOM, Prénom, numéro de téléphone portable) sont complets et exploitables. S’ils le sont, l’adhérent reçoit un SMS, lui demandant de confirmer son inscription. Pour compléter définitivement son inscription, il doit renseigner sur le formulaire communiqué via l’url envoyée par SMS : son adresse mail, son code postal, et valider les présentes CGU.
Après validation de son inscription, l’adhérent recevra un email l’invitant à créer (si ce n’est pas déjà fait) son mot de passe pour avoir accès à son espace fidélité disponible sur le site www.nousantigaspi.com
2. L’adhésion en ligne, ne peut être enregistrée que si l’adhérent communique : NOM, Prénom, code postal, numéro de téléphone portable, adresse mail, et si il définit un mot de passe. Il doit également valider les présentes CGU.
En adhérant au programme de fidélité « AVEC NOUS ! », l’adhérent accepte à minima de recevoir les emails relationnels (non-commerciaux), afin de lui communiquer : des informations relatives au fonctionnement du programme ; les avantages acquis ; et diverses communications liées au programme de fidélité.
Le programme de fidélité « AVEC NOUS ! » propose à ses adhérents des avantages fidélité de diverses natures évoluant régulièrement. L’adhérent peut retrouver le détail et les conditions d’utilisation de ses avantages à tout moment sur le site nousantigaspi.com, rubrique [La fidélité AVEC NOUS !] ainsi que sur son espace fidélité sur le même site.
Le programme de fidélité « AVEC NOUS ! » permet aux adhérents de cumuler des points, qui sont automatiquement transformés en euros disponibles sur le compte fidélité du client (la cagnotte).
L’adhérent peut consulter ses avantages acquis (solde cagnotte, solde de points, historique etc.) dans son espace fidélité se trouvant dans la rubrique [La fidélité AVEC NOUS !] sur le site nousantigaspi.com.
Un délai, qui ne peut pas excéder 24h, peut être nécessaire pour la visualisation des avantages fidélité sur le compte fidélité de l’adhérent, suite aux derniers achats ou actes de fidélité (questionnaire, jeu, etc.).
Les avantages ont une date de fin de validité. Les avantages (points ou cagnotte) cumulés entre le 1er janvier et le 30 novembre de l’année N sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année N. Les avantages cumulés entre le 1er décembre et le 31 décembre de l’année N sont valables jusqu’au 1er mars de l’année N+1.
La mécanique du programme de fidélité « AVEC NOUS ! » permet aux adhérents de cumuler des points qui ensuite se transforment automatiquement en cagnotte.
Liste non exhaustive pouvant varier selon les actions proposées par NOUS anti-gaspi.
Lorsque l’adhérent atteint le palier de 500 points lors d’un passage en caisse, alors ces 500 points se voient transformés en 5€ de cagnotte, valables lors du prochain passage en caisse de l’adhérent.
Exemple :
Pour l’utilisation de sa cagnotte, l’adhérent est invité à utiliser tout ou partie de sa cagnotte par l’équipier NOUS anti-gaspi lors de ses passages en caisse. Dans le cas contraire, l’adhérent a le droit de solliciter l’équipier en caisse afin de pouvoir utiliser sa cagnotte. L’adhérent peut payer avec sa cagnotte une partie ou la totalité de ses courses. Cet avantage ne peut pas donner lieu à un rendu en monnaie ou à un virement sur un compte bancaire ou équivalent.
L’adhérent ayant finalisé son inscription peut à tout moment changer certaines de ses informations personnelles (hors date d’anniversaire) sur son espace fidélité, rubrique [Mes informations personnelles].
En cas d’oubli ou de perte du mot de passe pour accéder à son espace fidélité, l’adhérent pourra faire la demande d’un nouveau mot de passe sur le site nousantigaspi.com, rubrique [La fidélité « AVEC NOUS ! »]. Il devra cliquer sur [J’accède à mon compte], renseigner son adresse mail puis sur [Mot de passe oublié]. Si cette adresse mail est bien rattachée à un compte fidélité actif, un email sera envoyé sur cette adresse mail, contenant un lien url permettant de recréer son mot de passe.
L’adhérent est seul le garant de l’exactitude des informations fournies et seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes. NOUS EPICERIES ANTI-GASPI ne pourra être tenu pour responsable en cas d’informations erronées, incomplètes ou obsolètes et se réserve le droit de désactiver tout compte jugé frauduleux.
Sans activité sur un compte de fidélité ou aucun passage en caisse lié à ce même compte fidélité, celui-ci sera clôturé au bout de 2 ans à compter de la dernière activité détectée.
Passé ce délai, NOUS EPICERIE ANTI-GASPI anonymisera le compte, et tous les avantages potentiellement acquis seront définitivement perdus, sans possibilité de réouverture du compte et de récupération de ces avantages.
Les avantages ne sont pas transmissibles et ne peuvent être ni cédés, ni échangés.
La société NOUS EPICERIES ANTI-GASPI se réserve le droit de modifier ou de supprimer à tout moment, les termes des présentes conditions générales en publiant une mise à jour. Il est en conséquence recommandé de consulter régulièrement les conditions générales afin de prendre connaissance de ces nouvelles conditions.
La société NOUS EPICERIES ANTI-GASPI se réserve également le droit de supprimer à tout moment le programme de fidélité et de modifier les avantages, et/ou les modalités de l’utilisation du programme, sans motif légitime et sans préavis. En conséquence, les adhérents ne bénéficieront plus des avantages du programme de fidélité, sans aucune contrepartie financière et ce, sans que notre responsabilité ne puisse être engagée à quelque titre que ce soit.
En cas d’arrêt du programme de fidélité « AVEC NOUS ! », la société NOUS EPICERIES ANTI-GASPI accordera pendant un mois aux adhérents la possibilité d’utiliser leurs avantages fidélité qu’ils auront préalablement acquis. A défaut d’utilisation de ces avantages à l’initiative de l’adhérent, les avantages seront définitivement perdus.
À tout moment, l’adhérent peut demander son désabonnement au programme de fidélité « AVEC NOUS ! » en envoyant un email à fidelite@nousantigaspi.com. Un email de confirmation de désabonnement sera envoyé en justificatif de clôture du compte fidélité.
Suite à ce désabonnement, l’adhérent ne bénéficiera plus des offres du programme de fidélité « AVEC NOUS ! », sans aucune contrepartie financière, ses avantages seront annulés. En aucun cas ils ne pourront être restitués à l’adhérent, même en cas de réabonnement ultérieur. Il ne recevra plus les communications relatives au programme de fidélité.
La société NOUS anti-gaspi se réserve le droit de bannir l’adhérent ayant eu un comportement frauduleux ou néfaste pour les valeurs de l’entreprise. Pour tout comportement de ce type, l’adhérent fraudeur sera banni du programme de fidélité, et ses avantages perdus.